分析週期：2026/01/01–2026/05/27｜三大券商雙平台全量統計（元大 334 則、永豐 305 則、國泰 355 則，共計 994 則評論）
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Q1 vs Q2 各星級評論則數分布
Q1 vs Q2 平均評分（Google Play + App Store 全量統計）
雙平台合計 334 則
iOS +0.35★、Android +0.23★，Q2 雙平台均上揚。K線手勢 Bug 修復是最主要驅動力，但 2.41★ 仍是三者中 App Store 最低分。
Q2 +0.32★ 主因是 4 月正評增加；但 5 月仍有 11+ 則 1★ 反映耗電過熱，若持續無解，下半年評分恐回落。
2026 年 4 月市場劇烈波動期間，系統大規模崩潰引爆大量 1★ 評論。客服失聯的投訴更從 4 月持續至 5 月。
3月底更新後，iOS 用戶在個股介面向右滑動看歷史走勢時，會誤觸 App 側滑返回，被迫退回自選股清單。
還券後庫存介面不顯示、庫存市價與實際不一致、找不到「重置成本」按鈕等資料串接問題。
自選股組數太少、申購介面塞入借錢廣告導致按不到按鈕、整體配置繁瑣，是 Q1最高頻負面主題。
4.15.0 版本引入 K 線右滑手勢衝突，滑動K線即跳回清單頁，4.16.0 修復。然而 4.17.0（5/7）更新後，庫存頁圓餅圖百分比字體縮小，引發新一波使用者投訴。
「投資夥伴」卡片與浮動客服圖標在快速看盤時易誤觸；每次登入強制彈出訊息欄；當沖快捷路徑遭移除；多版本累積後功能入口散落，用戶普遍反映「越更新越難找」。
開戶填寫過程中切換至其他 App 查詢資料，或因 Android 後台記憶體回收，返回後所有已填欄位遭清空。部分用戶反映重填三次以上仍無法完成開戶。
iPhone 15/16/17 Pro 系列在使用 30–90 分鐘後消耗 35–40% 電量，機身明顯發燙。是 Q1–Q2 持續頻率最高的單一負面主題。
1/16 更新後 K 線圖大規模閃爍/黑屏，持續逾一週。多則評論反映「愈更新愈難用」，用戶忍耐度明顯下降。
9 點開盤前後頻繁崩潰，影響正常下單。多部裝置（iPhone 不同型號）均有回報，非單一硬體問題。
股票交易（大戶投）與基金理財（大戶豐）拆分為兩個 App，被多名用戶批評「功能沒有整合」且美股定期定額疏於更新。
介面設計被多名用戶評為「目前最好用的台股 App」；更新速度快、客服有聽取意見。正評多以功能需求（到價提醒、碎股）附帶 5★ 形式出現。
4/12 為最集中爆發日，大量用戶在同一天留下 1★ 評論「伺服器失敗」「帳務總覽跑不出來」「搜尋卡住」。市場波動時是最脆弱節點。
「到底要別人怎麼下單」是 Q2 高頻憤怒語句。報價主機連線不穩定，切換網路無效，影響即時交易。
海外股票成交後，新增成本被計為正損益且成本顯示為 0，導致用戶無從判斷盈虧。涉及財務數據正確性，屬高危問題。
主 App 無到價提醒，需至「樹精靈」設定。多則 5★ 正評附帶提出此需求，顯示用戶黏性強但功能缺口明顯。
已關閉推播設定仍持續收到通知，用戶質疑「開關按鈕是不是假的」。損害品牌信任感。
介面設計被評「乾淨清晰」；複委託手續費 0.08% 具競爭力是主要留客因素。2026 Q1 市占率 4.58% 穩居前五。
三家 App 均有用戶反映 9 點開盤後出現延遲、崩潰或連線異常。國泰 Q2 因此問題最為嚴重，評分急跌。
元大 Q1 手勢衝突、永豐 Q1 K 線閃爍，均因更新引入圖表層面 Bug。圖表是券商 App 的核心功能，Bug 容忍度接近零。
永豐大戶投和國泰主 App 均有多則 5★ 附帶「希望新增到價提醒」。此功能需求強烈且競品均未完善，是元大可搶先佈局的差異化點。
介面「人性化且直觀」——多名用戶稱其為「最好用的台股 App 介面」。元大 Q2 的新增功能方向可考慮聚焦介面簡化而非堆疊功能卡片。
介面設計被評「乾淨清晰」——即便系統不穩，用戶仍對界面佈局表示肯定。元大目前被批「配置繁瑣雜亂」，可參考其資訊層級設計。
複委託手續費差異化策略成功留客——即使 App 評分低，手續費優勢仍帶動用戶留存。元大可思考功能層面的類似差異化訂價或獨占功能。
到價提醒功能——永豐與國泰均缺失，三大競品中皆為用戶高頻需求。元大若率先完整實作，可成為差異化行銷焦點。
庫存損益 / 成本顯示正確性——國泰的成本顯示為 0 引發強烈不滿；元大自身也有庫存顯示問題。精準的損益呈現是強力留客工具。
深色模式 / 字體自訂——永豐被批深色對比差、國泰被批字體過小、元大亦有字體投訴。無障礙設計可成為吸引中高齡投資族群的差異點。